NLmeldpunt – Maastricht
⚠️ Spoedeisende hulp nodig? Bel 112. NLmeldpunt is geen hulpdienst en geen alarmcentrale — dit is een burgerplatform voor meldingen en klachten richting de Gemeente Maastricht. Voor spoedeisende situaties (brand, gevaar, ongeval): bel altijd 112.
Meldingen en klachten voor de Gemeente Maastricht
Loopt er iets mis in je buurt, of krijg je geen gehoor bij de gemeente? Op deze pagina zie je snel welke route bij jouw situatie past.
| Melding maken | Klacht indienen | |
|---|---|---|
| Wanneer? | Iets valt je op: overlast, kapotte lantaarnpaal, zwerfvuil, losse stoeptegel | Je hebt al gemeld, maar er gebeurt niets of je krijgt geen reactie |
| Karakter | Informeel, snel, gericht op oplossen | Formeel, juridisch gewicht (Awb hoofdstuk 9) |
| Wettelijke termijn | Geen vaste wettelijke termijn | Ja — o.a. 6 wekentermijn voor behandeling |
| Vervolgstap bij geen actie | Klacht indienen | Klachtencommissie / Nationale Ombudsman |
Twijfel je? Begin altijd met een melding — dat is de snelste weg naar een oplossing. Pas als dat niets oplevert, is een formele klacht de volgende stap.
Was deze pagina nuttig?